Embraer jetinin Aktau Havaalanı'nda piste 3 kilometre (1,9 mil) kala yüksek hızda düşerek alev alması sonucu 38 kişi hayatını kaybetti. Uçak ilk olarak Rusya'nın güneyindeki Grozni Havaalanı'na inmeye çalışmış ancak görgü tanıkları, uçağın Hazar Denizi üzerinden Kazakistan'a yönlendirilmesinden önce bir patlama yaşandığını söylemişti. Rusya Sivil Havacılık Kurumu Başkanı, Cuma günü yaptığı açıklamada, Çeçenistan'ın başkentindeki durumun "çok karmaşık" olduğunu ve kapalı semalar protokolünün uygulamaya konulduğunu söyledi. Rusya'nın Tass haber ajansına verdiği video mesajında, "Ukrayna savaş uçakları, Grozni ve Vladikavkaz kentlerindeki sivil altyapıya terör saldırıları düzenliyor" dedi. "Bu nedenle Grozni havalimanı bölgesinde, tüm uçakların belirtilen bölgeden derhal ayrılmasını öngören bir 'Halı planı' tanıtıldı," dedi. "Ayrıca Grozni havalimanı bölgesinde yoğun sis vardı." Azerbaycan Havayolları, fiziksel ve teknik müdahaleye ilişkin ayrıntı vermezken, Bakü hükümeti muhtemelen Devlet Başkanı Vladimir Putin'i kızdırmamak için Rusya'yı doğrudan suçlamaktan kaçındı. Ancak Azerbaycan'daki havacılık uzmanları ve hükümet yanlısı medya, uçağın Rus hava savunma füzesinin patlaması sonucu oluşan şarapnel parçası nedeniyle hasar gördüğüne inanıyor. "Bunlar hidrolik sisteme zarar veren füze parçaları. Uçağın kontrolleri hidrolik temelli çalışıyor," dedi kıdemli Azerbaycanlı pilot kıdemli pilot Tahir Agaguliev Azerbaycan medyasına. Düşen uçakta sağ kurtulan 29 kişiden biri olan uçuş görevlisi Zülfikar Esadov, yerel medyaya yaptığı açıklamada, uçağın "bir tür dış saldırı sonucu vurulduğunu" söyledi. "Etkisi içeride paniğe neden oldu. Onları sakinleştirmeye, oturtmaya çalıştık. O anda bir darbe daha oldu ve kolum yaralandı." Azerbaycan Hava Yolları, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, uçağın düşmesinin ardından "güvenlik nedeniyle" Rusya'nın yedi şehrine uçuşların durdurulduğunu duyurdu. Komşu Dağıstan'daki Grozni ve Mahaçkale'ye uçuşları durduran şirket, şimdi Soçi, Volgograd, Ufa, Samara ve Mineralnye Vody şehirlerini de uçuşlarına ekledi. İsrail'in amiral gemisi havayolu şirketi El Al ise Rus hava sahasındaki gelişmeleri gerekçe göstererek Moskova'ya tüm uçuşlarını askıya aldı. Ukrayna Cumhurbaşkanlığı Sözcüsü Andriy Yermak, Rusya'nın kazadan sorumlu tutulması gerektiğini söyledi. Kremlin, Azerbaycan Hava Yolları'na ait uçağın Rus hava savunma sistemleri tarafından düşürüldüğü yönündeki haberlere ilişkin yorum yapmayı reddetti. Sözcü Dmitriy Peskov, "Bu havacılık olayıyla ilgili soruşturma devam ediyor ve soruşturma sonucunda bir sonuca varılıncaya kadar herhangi bir değerlendirme yapma hakkımız olduğunu düşünmüyoruz" dedi. Kazada hayatlarını kaybeden, uçağın bir bölümünü indirmeyi başararak hayat kurtaran pilotlar için Azerbaycan'da anma törenleri düzenlendi. Kazak yetkililer yaralıları tedavi ediyor ve soruşturmada Azerbaycan ile yakın bir şekilde çalışıyor. Ancak, kaza soruşturmalarının ayrıntılarını vermeyi reddettiler. Bakü'de yer alan haberlere göre, Rusya ve Kazakistan, Rusya'nın hakim olduğu bölgesel bir örgüt olan Bağımsız Devletler Topluluğu'ndan (BDT) bir komitenin kazayı araştırması önerisinde bulundu ancak Azerbaycan, eski Sovyet ülkelerini ilgilendiren bir soruşturma yerine uluslararası bir soruşturma talep etti.